Fermeture exceptionnelle de la salle en septembre

Du 06 sept. 2025 au 30 sept. 2025Du 8 au 30 septembre 2025, The Roof Le Havre fermera temporairement ses portes pour permettre la réalisation de travaux d’isolation de la toiture.Cette intervention, bien que programmée par des tiers et indépendante de notre volonté, représente un tournant important pour la salle. Elle vise à améliorer significativement le confort thermique en hiver, pour les grimpeurs comme pour les enfants inscrits aux cours, sans oublier les parents et accompagnants présents sur place.Nous avons pleinement conscience des impacts de cette fermeture : sur votre pratique, sur les abonnements et sur la rentrée des cours enfants. C’est pourquoi nous mettons en place des mesures d’accompagnement claires pour chacun de nos publics, tout en assurant une communication transparente et continue.Abonnés, familles, pratiquants occasionnels : cette pause, bien qu’imposée, nous permettra de vous accueillir dès octobre dans une salle plus agréable, plus chaleureuse… et toujours aussi vivante.
Fermeture exceptionnelle de la salle en septembre

Fermeture exceptionnelle de la salle en septembre : ce qu’il faut savoir

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Afin d’améliorer les conditions d’accueil dans notre salle, notamment pendant les mois d’hiver, The Roof Le Havre fermera temporairement ses portes du 8 au 30 septembre 2025 pour permettre des travaux importants d’isolation de la toiture.

Pourquoi ces travaux ?

L’isolation thermique de la toiture est un enjeu majeur pour le confort des grimpeurs, des enfants et des accompagnants. Elle permettra de mieux réguler la température intérieure en hiver, de limiter les sensations de froid et d’améliorer l’ambiance générale de la salle.

Bien que les travaux ne soient pas à notre charge directe, cette fermeture représente un manque à gagner conséquent pour notre structure, qui continuera à supporter ses charges fixes durant cette période. Il s’agit d’un engagement fort de notre part pour améliorer votre expérience à long terme.

Impact pour nos abonnés

Les abonnés disposent de deux options pour le mois de septembre :

  • Suspendre leur abonnement durant la fermeture via un formulaire mis à disposition.

  • Choisir de soutenir la salle en maintenant leur abonnement actif. En contrepartie, ces abonnés bénéficieront d’un accès VIP exclusif quelques jours avant la réouverture, pour découvrir les nouveaux blocs avant tout le monde.

Toutes les modalités ont été précisées par email et via l’accueil de la salle.

Informations pour les parents d’enfants inscrits aux cours

Début des cours reporté à octobre

Initialement prévue en septembre, la rentrée des cours d’escalade pour enfants est reportée à octobre. Nous avons tenté, sans succès, de faire avancer les travaux au mois d’août. Le calendrier des entreprises intervenantes ne nous a malheureusement laissé aucune marge de manœuvre.

Règlement des cours

  • Les chèques déposés pour l’inscription seront encaissés à partir d’octobre, sauf demande contraire des familles.

  • Aucun règlement ne sera encaissé tant que les cours n’ont pas commencé.

Cours non assurés : rattrapage ou remboursement

Nous mettrons tout en œuvre pour que l’ensemble des séances prévues dans l’année soient assurées. En cas d’impossibilité de rattraper une ou plusieurs séances, un remboursement au prorata sera proposé.

Communication et suivi

  • Les familles recevront un email de rappel fin septembre.

  • Les groupes habituels de communication (mail ou WhatsApp) seront utilisés pour informer les parents du calendrier précis de reprise et des éventuels rattrapages.

Merci pour votre soutien

Nous savons que cette situation peut entraîner des ajustements de votre côté. C’est pourquoi nous tenons à remercier chacun et chacune d’entre vous pour votre patience, votre compréhension et, pour certains, votre solidarité active.

Nous avons hâte de vous retrouver en octobre dans une salle plus confortable, mieux isolée, et toujours aussi vivante.

L’équipe de The Roof Le Havre